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Question
Fréquentes
Vous avez une question sur nos callbots, leur fonctionnement ou nos services ? Nous avons rassemblé ici les réponses aux interrogations les plus courantes pour vous aider à mieux comprendre CallMinder et ses solutions.
CallMinder IA est une solution d’intelligence artificielle qui automatise la gestion des appels entrants et sortants pour optimiser vos communications téléphoniques.
CallMinder IA est conçu pour les agences marketing, les entreprises de vente, les sociétés immobilières et tout type d’entreprise cherchant à automatiser ses interactions téléphoniques.
Nous offrons des services d’automatisation pour les appels entrants, les campagnes de marketing, et les campagnes de prospection, avec des callbots personnalisés.
En automatisant les appels répétitifs, CallMinder IA libère du temps pour que vos équipes puissent se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
Oui, notre solution peut être intégrée à divers outils de gestion comme Google Calendar, Zapier, et bien d’autres.
Nous configurons les callbots selon vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse de gérer des appels entrants ou de mener des campagnes de marketing et de prospection.
Oui, CallMinder IA utilise des protocoles de sécurité robustes pour protéger toutes les communications et les données des utilisateurs.
Absolument. Vous pouvez suivre les appels, mesurer les conversions, et optimiser vos campagnes directement depuis notre plateforme.
Le temps de mise en place dépend de la complexité de vos besoins, mais la plupart des utilisateurs peuvent être opérationnels en quelques jours.
Oui, notre IA est multilingue et peut gérer des appels dans plusieurs langues, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises internationales.
CallMinder IA permet d’améliorer la satisfaction client, de réduire les erreurs humaines et d’augmenter l’efficacité des appels téléphoniques.
Notre IA peut gérer simultanément des milliers d’appels, sans perte de qualité ni de performance.
L’IA est disponible 24/7 et peut répondre aux appels en dehors des heures de bureau pour ne manquer aucune opportunité.
Oui, nous proposons des démonstrations pour vous montrer comment CallMinder IA peut répondre à vos besoins.
Gestion des appels entrants
L’IA filtre les appels, dirige les appels vers les bons départements ou répond automatiquement avec des informations préprogrammées.
Oui, CallMinder IA peut gérer les réservations, confirmations et annulations de manière autonome.
Notre IA réceptionniste répond aux appels, filtre et redirige les appels vers les bons interlocuteurs, ou prend des messages si nécessaire.
Oui, CallMinder IA peut répondre aux questions fréquentes, traiter les réclamations et assurer un suivi client en temps réel.
Oui, CallMinder IA fonctionne 24/7, assurant ainsi que tous les appels entrants sont traités, même en dehors des heures d’ouverture.
Absolument, les réponses peuvent être entièrement personnalisées pour refléter le ton et l’image de votre entreprise.
Oui, l’IA peut filtrer les appels et, si nécessaire, transférer des appels complexes à une équipe humaine.
Non, les callbots de CallMinder sont conçus pour paraître aussi naturels que possible, offrant une expérience fluide.
Oui, tous les appels peuvent être enregistrés pour un suivi et une analyse ultérieurs.
Oui, CallMinder IA est capable de gérer des appels multilingues, en fonction des besoins de vos clients.
Oui, CallMinder IA peut être connecté à des logiciels de gestion de réservation pour automatiser le processus, gérer les créneaux horaires et envoyer des confirmations aux clients.
Notre IA téléphonique peut prendre, confirmer, et reprogrammer les rendez-vous automatiquement, en intégrant des calendriers pour éviter les conflits d’horaires.
Campagnes marketing
Une campagne de marketing automatisée utilise un CallBot pour promouvoir vos produits ou services auprès de votre audience, par le biais d’appels personnalisés et programmés.
Le coût dépend de facteurs comme le volume d’appels et le niveau de personnalisation requis. Nos équipes vous fourniront un devis détaillé et adapté à vos objectifs.
Grâce à l’automatisation et à la personnalisation, nos campagnes permettent d’atteindre un large public avec des taux de conversion élevés.
Vous pouvez obtiendrez un rapport journalier sur le nombre d’appels effectués, les conversions et les réponses des clients.
Les campagnes incluent le lancement de nouveaux produits, les rappels promotionnels, les enquêtes de satisfaction, ou encore les programmes de fidélisation.
L’IA exécute des campagnes d’appels automatisés, engageant vos clients avec des messages personnalisés pour promouvoir vos services ou produits.
Oui, vous pouvez personnaliser les scripts pour chaque campagne afin de mieux cibler votre audience.
Absolument. Les CallBots sont capables de programmer et d’exécuter automatiquement des relances pour maximiser les résultats de votre campagne.
Campagnes de prospection
La prospection téléphonique automatisée utilise un CallBot pour contacter un grand nombre de prospects, qualifier leur intérêt et transmettre les leads les plus prometteurs à vos équipes commerciales.
Vous pouvez augmenter le volume de prospects contactés, réduire les erreurs humaines grâce à l’IA.
Oui, CallMinder IA est compatible avec Zapier, ce qui vous permet de connecter la plateforme à une large gamme d’outils externes pour automatiser davantage vos processus.
Absolument, CallMinder IA peut être intégré à votre CRM ou logiciel de suivi de prospection pour suivre en temps réel les interactions avec vos leads et optimiser vos campagnes de démarchage.
Un CallBot peut gérer jusqu’à 1 000 appels simultanément, ce qui permet de passer des milliers d’appels en une journée, selon vos besoins.
CallMinder IA automatise le démarchage téléphonique en qualifiant les leads et en engageant les prospects avec des messages personnalisés.
Oui, CallMinder IA vous fournit des rapports détaillés sur les leads qualifiés et leur progression dans votre entonnoir de vente.
Une liste de prospects avec des informations de base, comme le nom, le numéro de téléphone, et si possible des détails sur leur activité ou leurs besoins, est requise pour lancer une campagne efficace.
Oui, les CallBots posent des questions ciblées pour collecter des informations clés, comme le besoin du prospect, son budget, ou son timing, et transmettent les leads qualifiés à vos équipes.
Les CallBots sont programmés pour répondre aux objections courantes en utilisant des scripts adaptés. Si une question dépasse ses capacités, le CallBot peut transférer l’appel à un conseiller humain.
Prix et paiement
Le paiement se fait en deux étapes : 50 % avant le début de la prestation et 50 % après la livraison du service.
Actuellement, le paiement s’effectue en deux versements de 50 %
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et carte de crédit.
Pour connaître nos tarifs et recevoir un devis personnalisé, contactez-nous via l’un des moyens suivants :
•Par email : contact@callminderia.com
•Par téléphone : +33 7 56 93 20 83
•Via notre formulaire de contact : Accessible directement sur notre site internet.
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